海南酒店道歉20倍赔付，涉事员工被开除

摘要：

【海南酒店道歉20倍赔付，涉事员工被开除】浙江杭州的陈女士在海南入住酒店时，一名工作人员自行刷卡进入房间，引发她的担忧。她要求酒店公开道歉、处理涉事员工，并赔付约20倍房费共计6000元。酒店负责人对此表示诚恳的道歉，并当场支付了赔偿款。陈女...

正文：

浙江杭州的陈女士在海南入住酒店时，一名工作人员自行刷卡进入房间，引发她的担忧。她要求酒店公开道歉、处理涉事员工，并赔付约20倍房费共计6000元。酒店负责人对此表示诚恳的道歉，并当场支付了赔偿款。陈女士和同事对这一处理结果感到满意。该酒店负责人还表示将对涉事员工进行开除处理。酒店方面称，工作人员是因为下水道溢水而误入客房，但陈女士认为这是违法入室和侵犯个人隐私，要求酒店公开道歉、整改并赔偿6000元。律师表示，酒店在安全保障方面存在责任，若构成侵权，被侵权人有权请求精神损害赔偿，但要求赔偿20倍房费尚需协商解决。