[摘要] 近日，房销协举办了“诚信·澄迈”系列活动，房天下采访了后海温泉小镇营销总监张照，看看他如何看待开发商的诚信问题。
房天下讯 近日，为了加强澄迈城市形象与楼盘宣传，提升城市整体化的精神与风貌，促进区域旅游品牌和诚信楼盘在市场树立良好的形象口碑，促进政府主管部门与市场、企业、消费者之间即时互动与沟通，房销协举办了“诚信·澄迈”活动，不少澄迈地产商踊跃参与，积极为诚信地产作出贡献，房天下采访了后海温泉小镇营销总监张照，看看他如何看待开发商的诚信问题。
开发商本意并非欺骗 诚信缺失因过程管理
有调查结果显示，绝大多数的中国人认为“诚信缺失”是一种社会现象，张总承认，社会中“诚信缺失”的问题确实存在，不过只能说是个别人或个别组织出现了诚信问题，仅仅是少数现象。当然，对于“诚信缺失”问题，应秉持“有则改之无则加勉”的态度，每一个人都是一个社会个体，尽自己的一份力量，为诚信做出贡献。
作为房地产商，面对在房地产开发和销售中，出现的虚假宣传、合同欺骗、开发商跑路、烂尾楼、交房不按合同执行、霸王条款、岛内外代理促销费用拖欠以及各种违约承诺不兑现等“诚信缺失”问题，张总表示很无奈，他说：“其实每一个开发商投资都是为了赚取利益，本意并不是要造成‘诚信缺失’，房地产作为一个高风险、高投资的行业，只是在过程管理中出现了一些不合理操作，才导致了诚信问题的产生。”
诚信是生意之本 与赚取利润并不矛盾
有少数的开发商以牺牲诚信换取利益，这样的方式十分的不理智。张总表示：“赚取利益和诚信相矛盾的说法是一种误区，一时的不诚信可能会带来短暂的利润，但是长久来说只能损害品牌形象，有诚信的房企就好像一家百年老店。常言道‘诚信是生意之本’，只有诚信的经营，才能得到市场和业主的认可，才有长久的发展和利润，诚信和利润应该是统一相互促进的关系。”
在市场经济发展的过程中，开发商难免会针对房价做出相应的调整，人们对此接受程度如何？“5-6年前，当房价下跌的确会引起开发商和老业主之间的矛盾，但现在情况相对好一些，因为人们有了一定的风险投资意识。正如投资股票一样，人们接受股票有涨有跌，涨了大家喜笑颜开，跌了大家也能够承受，买房也是如此。”张总笑着说：“很多时候，受到各种不可控的因素影响，为了生存和发展，很多时候开发商会选择以价换量，这也在情理之中。”
项目注重售后服务 推出特色“花乡公社”
在发展日渐成熟的房地产市场，若想赢得先机，要以把握大局的观念，从产品的设置和服务心态两方面着手。
张总表示，后海温泉小镇十分注重服务，特别是售后服务，项目推出了特色的“花乡公社”，提倡“开心入住，安心度假”的生活理念，获得业主们的一致认可的保障。公社中除了提供日常的社区服务包含了社区巴士、社区诊所、社区食堂等，还将定期举办丰富多彩的社区活动，为业主提供“家”理念的一站式社区服务。当然，这些售后的服务在购房者购买期房的时候就已做出承诺，并在日后兑现，这其实正是后海温泉小镇在诚信方面的表现之一。
诚信是房企的责任 共同树立诚信形象
后海温泉小镇积极的参与到这次“诚信·澄迈”的活动中，希望和同行们一同建立一个良好而健康的房地产市场，改变人们对于房地产行业的形象，避免当人们提到房地产，脑海里冒出来的就是“暴利行业”、“诚信缺失”等字眼。
张总表示，自己在房地产工作了20多年，见证了房地产的起起伏伏，受97年的金融危机、04年的国家宏观调控、08年的世界金融危机等等不可控因素的影响，不少企业倒闭，其中包括不少房地产企业，但你可以发现，只有追求诚信的企业，追求诚信的房产，才能扛得住市场的风浪，存活下来。
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