[摘要] 6月16日，中指研究院在北京召开2017中国物业服务百强企业研究成果发布会。鲁能物业服务有限公司荣获“2017中国物业服务百强企业”，排名第17位。
6月16日，中指研究院在北京召开2017中国物业服务百强企业研究成果发布会。鲁能物业服务有限公司荣获“2017中国物业服务百强企业”，排名第17位。同时被授予“2017中国物业服务百强企业服务质量领先企业”“2017中国物业服务百强满意度领先企业”荣誉称号。
构建绿色生产生活方式
鲁能物业积极践行“生态优先·绿色发展”理念，深入贯彻落实鲁能集团住宅物业“十三五”发展规划，不断加强物业产业建设，实施集团化管控、区域化发展战略。致力于打造“鲁能物业”自有品牌，行业影响力不断扩大，为鲁能集团全面推行“绿色发展”理念提供有力的支持和保障。
近年来，鲁能集团在践行绿色发展过程中，以创新为驱动，将绿色生态理念融入企业发展全过程，积极践行“绿色发展”“一带一路”“健康中国”等国家战略方针，深耕细作绿色开发、绿色社区、绿色建筑、绿色生活，全方位推广国际WELL认证标准、绿建三星、海绵城市、百年住宅4大标准执行体系。
今年4月，鲁能集团开展为期一个月的“绿色家园”系列行动，在4月22日“世界地球日”全面发布绿色发展战略，立志成为绿色地产先行者。鲁能集团大力推行“生态优先，绿色发展”理念，推出七大绿色发展计划。打造绿色生态的文旅、乡村及景区产品，倡导绿色出行，建立生态教育基地;打造新型田园综合体，成为“绿色农业生活方式”的领潮者和开创者;开展绿色运动，打造体育社区和体育公园，举办体育赛事;营造绿色环境、采用绿色生产方式，以“精科技、全互联、新生态”的理念实现从“制造”到“智造”。鲁能集团正在通过绿色产品发展计划，由城市空间构建者，向生活方式提供者转变，为生态文明建设充分发挥央企的责任与担当。
致力打造绿色物业品牌
鲁能物业成立于1997年，业务覆盖华北、华中、西南、海南等区域，在管物业服务各类项目141个，管理面积3104万平米，服务业主近30万人。今年，鲁能物业迎来了20岁生日。3月26日，鲁能物业启动20周年感恩社会、回馈业主系列活动计划，联合环保机构共同发布《鲁能物业绿色环保公约》，在优山美地、格拉斯小镇和顺义颐景溪园、颐景润园等住宅小区开展“绿色物业·美丽家园”系列活动。
据记者了解，鲁能物业开展的感恩社会类活动围绕绿色物业、环境保护、社会公益三大主题组织开展，倡导业主爱护环境、厉行节约、文明礼让，建设和谐宜居社区，举办环保设计、摄影大赛，号召向贫困山区捐赠衣物、书籍。在园区设置便民工具箱、旧电池回收箱、空气质量监测报告等便民设施，建立儿童托管站，规划共享单车停放区等行为受到了广大业主的高度赞扬。
作为北京市通过ISO50001能源管理体系认证的物业企业，鲁能物业一贯高度重视节能管理和碳排放量控制，倡导管理行为节能，应用节能设备和技术，倡导设备节能，在电能综合控制、二次水的应用等方面成效卓著。此外，鲁能物业利用20年实践管理经验，总结提炼的《既有建筑设备节能改造和行为节能管理》课题研究获中物协2016年度课题研究成果三等奖。
以科技驱动管理创新
鲁能物业负责人表示，近年来，鲁能物业不断加大科技和信息化建设力度，积极开展机器替代人工模式研究，在物业管理信息系统、智生活APP和云物业、智慧社区、新型物业生活消费服务平台等领域，不断加强移动互联网与物业的深度融合。鲁能物业与机器人研发机构开展园区巡逻、楼宇巡视、门岗值班、智能查询四个智能化领域机器人项目的长期合作研发。
今年1月19日，园区智能巡逻机器人“小鲁”正式投入使用，意味着鲁能物业迈出了人工智能代替传统人力的步。“小鲁”主要用于“园区巡逻、人脸识别、火灾预判、出入口监控、安全隐患排查、后台联动报警、车辆智能管理”等重要人防位置。
近期，鲁能物业正在编制《智能化发展规划》，将持续推动人工替代研究，加强智慧园区建设，以科技力量推动绿色物业管理，着力打造智能物业、智慧社区。
鲁能物业提炼20年优质服务经验，首创鲁能星级服务体系，首度将可量化工作标准及考核办法向业主公布，以“基础服务+增值服务+个性服务”为全系架构，细分客服、工程、秩序维护3个专业横向标准，制定三星、四星、五星、4个纵向层级，全专业、全维度覆盖，打造高品质鲁能管家、工匠、卫士。加入金钥匙国际联盟，引入“满意+惊喜”的服务理念，推动鲁能物业服务的国际化进程。旨在提升业主生活品质，将真正的实惠落在业主的生活体验上。
做绿色科技健康综合服务商
近年来，鲁能物业取得的成绩引人注目。2015年鲁能物业百强排名仅仅90位，2016年位列第26位。而在今年的百强评选中，鲁能物业首次跻身百强前二十名，位列第17位。鲁能物业的强势崛起意味着在鲁能地产一路飘红的优异成绩背后，是其对品质的执着坚持与精耕细作。房地产进入白银时代，品质服务等企业“软实力”显得愈加重要，强势爆发的“鲁能物业”将成为“鲁能地产”有力的服务支撑。
好风凭借力，随风上云霄。在这个充满机遇与挑战的时代，鲁能物业将始终坚持“全心全意为业主服务”的理念，持续改善人居环境，促进社区文明与生态环境良性循环。鲁能物业将追随鲁能集团房地产快速发展步伐，全面整合商业、文旅、体育、健康、科技、美丽乡村、绿色民生七大产品线及配套教育、医疗、娱乐等资源，集互联网、虚拟科技、智能化等先进技术于一体，打造业界领先的绿色、科技、健康为一体的生活综合服务商。
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