为了避免客户冷场尴尬,你需要提前准备一些话题

销售经常会遇到内向的客户，俩人几乎没有交流，客户似乎对什么都不怎么感兴趣。

在这种时候应该如何选择交谈的话题呢？以下将会向大家说明。说白了，这类谈话的内容大多没有什么内涵，但谈多了也可以逐渐增进对对方的了解，进而使双方的关系变得更亲密。总结：说白了，就是“衣食住行”！气候关于气候、四季的话题。天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论，逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。第二爱好关于兴趣、爱好的话题。如果对方是男性，则可以谈论下专业棒球等体育运动，如果对方是女性，则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好，因此这个话题在实际上比较难运用。第三新闻关于新闻、时事的话题。选择比较积极的话题，比如最近比较大的新闻等等。第四旅游关于旅行的话题。可以告诉对方自己最近游历某地的见闻，或询问对方是否去过某地。也可以向对方推荐某个地方，或者询问对方对某地的看法。由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论，使话题的涉及面更广。第五天气关于天气的话题。下雨了，风很大，天气预报说……等等，是十分容易聊起来的话题。第六家人关于自家的孩子、父母等的话题。特别当对方年纪比较大的时候，如果向他询问有关孩子的问题，对方大多会欣然回答。当然，或许你并未结婚也没有孩子，这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。第七健康可以跟对方谈谈自己的养生经，以及最近开始做的减肥运动等等，这可以引出对彼此日常生活的谈论，相对来说是个比较容易运用的话题。第八工作即使彼此的工作没有多大关系，也可以跟对方介绍下自己的工作。但是，如果对方跟你素不相识，一下子就开始谈自己的公司和产品，就显得有点不妥了。第九衣着如果正值转季，则可以说说“最近要开始穿大衣了”/“已经不用穿大衣了”等等，也可以赞美对方的服装搭配及身上的饰物。