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独步中国高端物业服务新模式

————专访海域阳光物业服务总负责人陈歆

房天下  2012-09-05 11:35

[摘要] 在中国非理性的“高端繁荣”之中,绝大部分的产品却没有真正高端的本质与品质。其实,除了要有好的地段、设计、产品这样的硬件外,品牌与物业服务等软件因素也是决定项目高端的关键。我们特别邀请来海域阳光物业服务总负责人陈歆女士,为我们阐释物业服务所带来的软价值。

 

搜房网:陈总的描述让人非常心动!最后,我们还想知道,世邦魏理仕作为海域阳光亲密的合作伙伴,当初你们为什么会想到邀请他们来做管家顾问?

陈歆:在整个物业服务行业中,五大行是非常有名的,世邦魏理仕排在五大行之首,具有很高的品牌价值。世邦魏理仕能够深深打动我们的有两个地方:,世邦有非常多的高端项目服务经验,所以它对营造好的人文环境需要提前做什么,进行什么样的服务和培训,都有自己的积累与沉淀;第二,他们的专业性非常强,在物业服务理念上有一套完整的体系,从最开始的方案,到中间的实施,再到实施效果的检验及改进,都有非常专业的规划和安排。我们希望通过与他们的合作,把我们的服务更多的落到实处,把他们高端、专业、先进的服务理念带到我们这里来,最重要的是带给我们的业主,让我们开发商所想的、所承诺的、所期待的以一种更专业细致的形式展现给客户。

其实说了这么多,很多客户可能还会有疑虑,担心名不副实。有这种疑虑非常正常,没有体验之前也许都会有。但到过我们营销中心的客户都会慢慢消除这个疑虑,因为现在营销中心就是未来我们物业服务的一个体验窗口。我们期待在不久的将来,业主能亲自体验并检验我们所提供的服务。

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