30日，媒体以《物业突变脸：称报道有损形象，老总生气“不赔了”》为题，报道了四季华庭小区物业出尔反尔，单方“毁约”拒绝履行已经在司法所填写的调解书承诺，不让保险公司赔偿业主90%的修车费，再次导致业主不满。对于此事，律师称物业这种行为非但不利于事情解决，反而是在逃避责任。对此，海口城西司法所方面称物业做法不利调解，令人遗憾。海口市住建部门表示将介入调解双方矛盾。
物业态度冷漠拒绝回应单方“毁约”
记者30日当天再次来到四季华庭小区，就物业单方“毁约”拒绝履行原先签好调解书中的承诺向物业负责人询问缘由。
“我什么也回答不了，现在就是交由公司来处理，我没什么好回应的。”小区物业负责人冷漠地说。当记者询问，既然已经与业主在海口城西司法所签订了调解书，业主也已同意自付10%，为何不让保险公司按约定付90%修车费时，该负责人则依旧表情冷漠表示不知道，此后，干脆拒绝回答任何问题。
司法所：物业做法不利于调解令人遗憾
对此，城西司法所黄所长表示，调解当天，社区居委会与街道人员都在现场，最后业主让步，同意自己支付10%，而物业方面的代表当时也同意，并签了字，但后来又说自己“做不了主”，需要请示领导。
“结果就传来‘领导不同意，因为报道有损公司形象，不赔了’的答复。”黄所长说，好不容易调解下来，签了字却又反悔，这很不利于调解，令人遗憾。黄所长说，如果物业仍然坚持己见，只有走司法程序。
省物业协会秘书长张启云认为，在事情具体原因没有调查清楚之前，既可能是意外也可能是刑事案件，如果物业拒绝协调，就报警和走司法程序处理。
记者随后联系上海口市住建局，据工作人员介绍，物业与业主的纠纷已涉及到民事纠纷，物业处相关领导将联系当事双方做进一步调解，如果调解不成，再走司法程序。（南国都市报）
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